Investície, nehnuteľnosti a prístup na internet patria k najhoršie hodnoteným segmentom na spotrebiteľských trhoch

 „Investície, dôchodky a cenné papiere“, „služby v oblasti nehnuteľností“ a „poskytovanie internetových služieb“ predstavujú tri oblasti trhov, kde sa spotrebitelia stretávajú s najväčším množstvom problémov v krajinách EÚ, uvádza sa v hodnotiacej správe, ktorú zverejnila EK dňa 22.10.2010. Čo sa týka trhu s tovarmi, medzi najhoršie umiestnené patrí „trh s ojazdenými  autami“, „trh s oblečením a obuv“ a „trh s mäsom“. Na druhej strane letecké spoločnosti vykazujú dobré výsledky aj napriek problémom, ktoré mali s prepravou na jar 2010 a spotrebitelia oceňujú taktiež tovary a služby kultúrneho charakteru.

Správa hodnotí spotrebiteľský trh pomocou indikátorov ako je možnosť porovnávania tovarov a služieb, dôvera a spokojnosť spotrebiteľov, problémy, sťažnosti pri zmene poskytovateľa služieb, ceny a pod. Cieľom hodnotenia je zistiť, ktoré trhy majú najvyššie riziko zlyhania a následne vypracovať štúdie, ktoré budú podrobne analyzovať problémy a pomôžu nájsť vhodné riešenia. Správa prvýkrát hodnotí až 50 rôznych druhov tovarov – od potravín cez domáce spotrebiče až po autoservisné služby vo všetkých krajinách EÚ.

Komisár EÚ John Dalli, ktorý je poverený politikou v oblasti zdravia a ochrany spotrebiteľov uviedol: „Od jednotného trhu sa očakáva, že spotrebiteľom prinesie nižšie ceny, širší výber, transparentnosť a spokojnosť. Vďaka hodnotiacej správe dokážeme presne identifikovať, ktoré trhy v tomto zaostávajú.“ Na záver dodal: „Ďalším krokom bude podrobnejšie preskúmať dva z týchto trhov – poskytovanie internetových služieb a trh s mäsom  a bude potrebné apelovať na vnútroštátne orgány, aby výsledky štúdie zohľadnili vo svojej práci.“    

viac...